Nossas certificações de qualidade
Confiabilidade e eficiência garantidas
É essencial que uma empresa ofereça aos seus clientes confiabilidade, segurança e serviços garantidos, juntamente com certificações de qualidade. Essa necessidade é acompanhada por uma tendência cada vez mais acentuada entre os clientes de serem mais informados, conscientes e exigentes em suas solicitações.
A capacidade de uma empresa se expressa na satisfação das solicitações ou expectativas manifestadas por todas as partes interessadas, como clientes, associações comerciais, órgãos reguladores e qualquer outra parte envolvida nos processos de negócios.
Por esse motivo, a Perrella Noleggio Bus Turistici obteve todas as certificações que garantem maior funcionalidade à sua empresa e um excelente nível de serviço oferecido aos seus clientes.
As certificações de qualidade são uma alavanca estratégica para competir com sucesso no mercado. Em primeiro lugar, elas aumentam a confiança de clientes, parceiros e demais partes interessadas, demonstrando que a empresa opera de acordo com padrões internacionais reconhecidos e confiáveis.
Garantir a conformidade com essas normas exige atenção constante aos processos, à gestão de recursos e ao monitoramento do desempenho, com benefícios concretos como a redução de erros, o aumento da eficiência operacional e a diminuição dos custos relacionados à não qualidade.
ISO 9001
A norma ISO 9001 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos define os requisitos para um sistema de gestão da qualidade em uma organização. Os requisitos são de natureza geral e podem ser implementados por qualquer tipo de organização; última revisão em setembro de 2015 (ISO 9001:2015)
ISO45001
A ISO 45001, “Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional — Requisitos com orientações para uso”, é uma norma internacional que especifica os requisitos para um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SSO) e fornece orientações para sua utilização, permitindo que as organizações ofereçam locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e doenças ocupacionais, bem como melhorando proativamente a SSO
ISO14001
A sigla ISO 14001 identifica uma norma técnica da Organização Internacional de Normalização (ISO) sobre sistemas de gestão ambiental (SGA) que estabelece os requisitos para um sistema de gestão ambiental em qualquer organização. Ela faz parte da série de normas desenvolvidas pelo Comitê Técnico (CT) ISO/CT 207. Essa norma pode ser utilizada para certificação, autodeclaração ou simplesmente como um guia para estabelecer, implementar e aprimorar um sistema de gestão ambiental
ISO39001
A sigla ISO 39001 "Sistemas de Gestão da Segurança Rodoviária" identifica uma norma de gestão para a redução de riscos rodoviários em qualquer organização. Essa estrutura pode ser utilizada para certificação, autodeclaração ou simplesmente como um guia para o planejamento, implementação e aprimoramento de um sistema de gestão da segurança rodoviária. A norma ISO 39001, publicada em 2012, é explicitamente inspirada no modelo PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir), também conhecido como ciclo de Deming, em homenagem ao seu criador, William Edwards Deming.
No aluguel de ônibus, a qualidade não é apenas uma promessa: é um sistema certificado que prioriza a segurança, a confiabilidade e a experiência do passageiro. Os padrões de gestão, manutenção e segurança nos permitem oferecer viagens pontuais, confortáveis e sustentáveis, abrindo novas oportunidades de mercado e aumentando a satisfação do cliente.
