Nasze certyfikaty jakości
Gwarancja niezawodności i wydajności
Dla firmy kluczowe jest oferowanie klientom niezawodności, bezpieczeństwa i gwarantowanych usług, a także certyfikatów jakości. Tej potrzebie towarzyszy coraz wyraźniejsza tendencja wśród klientów do bycia bardziej świadomymi, świadomymi i wymagającymi w swoich oczekiwaniach.
Możliwości przedsiębiorstwa wyrażają się w spełnianiu próśb i oczekiwań wyrażanych przez wszystkie zainteresowane strony, takie jak klienci, stowarzyszenia handlowe, organy regulacyjne i wszelkie inne strony biorące udział w procesach biznesowych.
Z tego względu firma Perrella Noleggio Bus Turistici uzyskała wszelkie certyfikaty, które gwarantują większą funkcjonalność firmy i doskonały poziom usług oferowanych swoim klientom.
Certyfikaty jakości są strategicznym narzędziem skutecznej konkurencji na rynku. Przede wszystkim zwiększają zaufanie klientów, partnerów i interesariuszy, potwierdzając, że firma działa zgodnie z uznanymi i rzetelnymi międzynarodowymi standardami.
Zapewnienie zgodności z tymi normami wymaga ciągłej uwagi poświęcanej procesom, zarządzaniu zasobami i monitorowaniu wydajności, co przekłada się na konkretne korzyści w postaci mniejszej liczby błędów, poprawy efektywności operacyjnej i niższych kosztów związanych z brakiem jakości.
ISO 9001
Norma ISO 9001 „Systemy zarządzania jakością – Wymagania” definiuje wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością w organizacji. Wymagania mają charakter ogólny i mogą być wdrożone przez każdy rodzaj organizacji; ostatnia aktualizacja: wrzesień 2015 r. (ISO 9001:2015)
ISO45001
Norma ISO 45001 „Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy — Wymagania i wytyczne stosowania” jest międzynarodową normą określającą wymagania dotyczące systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (OHS) oraz zawiera wytyczne dotyczące jego stosowania, aby umożliwić organizacjom zapewnienie bezpiecznych i zdrowych miejsc pracy poprzez zapobieganie urazom zawodowym i chorobom zawodowym, a także proaktywne podnoszenie poziomu BHP
ISO14001
Akronim ISO 14001 oznacza normę techniczną Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) dotyczącą systemów zarządzania środowiskowego (EMS), która ustanawia wymagania dla systemu zarządzania środowiskowego dla każdej organizacji. Norma ta jest częścią serii norm opracowanych przez Komitet Techniczny (TC) ISO/TC 207. Norma ta może być stosowana do certyfikacji, deklaracji własnej lub po prostu jako wytyczne dotyczące ustanawiania, wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego
ISO39001
Skrót ISO 39001 „Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu Drogowego” określa standard zarządzania w zakresie ograniczania ryzyka drogowego dla każdej organizacji. Ramy te mogą być wykorzystywane do certyfikacji, samodeklaracji lub po prostu jako wytyczne do planowania, wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem ruchu drogowego. Norma ISO 39001, opublikowana w 2012 roku, jest wyraźnie inspirowana modelem PDCA (Planuj-Wykonaj-Sprawdź-Działaj), znanym również jako cykl Deminga od nazwiska jego twórcy, Williama Edwardsa Deminga.
W wynajmie autokarów jakość to nie tylko obietnica: to certyfikowany system, który stawia bezpieczeństwo, niezawodność i zadowolenie pasażerów na pierwszym miejscu. Zarządzanie, konserwacja i standardy bezpieczeństwa pozwalają nam oferować punktualne, komfortowe i zrównoważone przejazdy, otwierając nowe możliwości rynkowe i zwiększając zadowolenie klientów.
